Дата на последна актуализация: 25 септември 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност регулира начина, по който Ейенди ООД (ЕИК: 208196072), със седалище на ул. Евридика 21, вх. А, ет. 3, ап. 11а, 4700, Смолян, България (по-долу – „Компания", „ние" или „нас"), събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на потребителите и клиентите на нашия онлайн магазин (по-долу – „Сайт").
Настоящата политика е в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на физическите лица при обработката на лични данни (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
Отговорник (контролер) за обработката на личните данни е:
Ние събираме следните категории лични данни:
Ние обработваме личните данни за следните цели:
Обработката на личните данни се извършва на основата на следните законни основания съгласно GDPR:
Ние осъществяваме директен маркетинг чрез различни канали на различни законни основания:
За клиенти, чийто имейл е получен при покупка:
Ние имаме право да изпращаме маркетингови имейли за собствени сходни продукти и услуги на клиенти, чийто имейл адрес е получен при осъществяване на продажба, на основание чл. 261, ал. 2 от Закона за електронната търговия (ЗЕС) – т.нар. soft opt-in основание. Това е възможно без предварително дадено отделно съгласие.
Всеки маркетингов имейл съдържа ясна и лесно достъпна връзка за отписване (unsubscribe link), чрез която можете да откажете получаването на бъдещи маркетингови съобщения.
За имейл адреси, събрани извън покупка (напр. форма за абонамент):
Имейл адреси, събрани чрез форма за абонамент или други средства извън контекста на покупка, се ползват за маркетингови цели САМО при дадено при събирането отделно, ясно и недвусмислено съгласие (opt-in). Такова съгласие трябва да бъде получено преди началото на маркетинговата обработка.
Можете да отпишете абонамента си по всяко време чрез линка за отписване във всяко маркетингово съобщение.
Маркетингови съобщения (промоционално съдържание, специални оферти, намаления) чрез SMS или Viber се изпращат САМО при дадено от вас отделно, изрично съгласие (opt-in). Такова съгласие се събира чрез отделен, активен чекбокс при регистрация или поръчка, който трябва да бъде съзнателно маркиран от вас.
Съгласието е напълно оттегляемо по всяко време без никакви условия. Можете да откажете получаването на SMS/Viber маркетингови съобщения:
Съобщенията за потвърждение на поръчка, информация за статус на доставка, известявания за отправяне на пакета и други служебни съобщения не са маркетингови и се изпращат на основание изпълнение на договор за продажба (чл. 6, ал. 1, б) GDPR). Такива съобщения не изискват маркетингово съгласие и се осъществяват на основание необходимостта им за изпълнение на договора.
Телефонният номер, предоставен при поръчка, се обработва от нашия SMS доставчик (обработващ лични данни) с цел изпращане на служебни съобщения за статус на поръчката. Обработчът действа под наше указание и в съответствие с договор за обработка на лични данни.
Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу несанкционирана обработка, включително:
Въпреки че ни прилагаме строги мерки за безопасност, няма абсолютна гаранция срещу неоторизиран достъп при интернет предаване. Вие използвате Сайта на собствен риск.
Ние съхраняваме личните данни за следните периоди:
След изтичане на периода на съхранение данните се изтриват или анонимизират, освен ако законодателството изисква продължено съхранение.
Сайтът ни използва бисквитки за подобряване на функционалността и потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър или мобилен телефон.
Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Повечето браузъри позволяват отказ на бисквитки или получаване на предупреждение при получаване на нова бисквитка. Ако забранявате всички бисквитки, някои функции на Сайта може да не работят правилно.
Ние можем да разделяме личните данни със следните трети страни, които действат като обработващи лични данни под наше указание:
Данни за плащане (карта, банков превод) се предават на нашите платежни доставчици за обработка на плащанията